
Il CRM: tecnologia per la gestione e l’organizzazione delle interazioni tra azienda e clienti
Un sistema CRM rappresenta una vera e propria strategia aziendale ed è applicabile in tutti i settori e le aree di business. Esso permette di disporre di una visione chiara e puntuale di quelle che sono le relazioni dell’azienda con i clienti e con i fornitori, colleghi, partner o altri soggetti.